Pertanyaan yang paling sering ditanyakan calon pengguna.
Bagian ini tidak hanya menjawab pertanyaan fitur, tetapi juga persoalan operasional toko emas yang sering muncul di lapangan dan bagaimana Jewelix membantu menanganinya.
Ya, Jewelix menyediakan Free Trial 7 hari tanpa perlu kartu kredit. Pendaftaran bisa dilakukan melalui halaman register, lalu pengguna dapat langsung mencoba alur utama seperti master data, transaksi, barcode, dan laporan untuk memahami kecocokannya dengan ritme toko.
Masalah ini umum terjadi ketika identitas barang masih mengandalkan ingatan tim atau catatan yang tersebar. Jewelix membantu dengan data item yang lebih rinci, label barcode atau QR, penempatan baki, foto barang, dan histori pergerakan stok agar pencarian item tidak lagi bergantung pada hafalan.
Jewelix membantu toko mengurangi risiko selisih stok melalui pencatatan item yang lebih detail, pelacakan per baki atau lokasi, histori transaksi, stock opname, serta audit aktivitas pengguna. Sistem tidak menghilangkan risiko secara ajaib, tetapi membuat sumber masalah lebih cepat ditemukan dan lebih mudah dievaluasi.
Jewelix memiliki audit trail dan kontrol akses berbasis role. Dengan begitu, owner bisa menelusuri aktivitas penting seperti perubahan data, mutasi stok, atau tindakan sensitif lain agar evaluasi masalah tidak hanya mengandalkan dugaan.
Ya, tersedia modul Buy Back dan Trade-In yang terpisah dari penjualan biasa. Alur ini membantu toko mencatat histori transaksi, menghitung valuasi berdasarkan karat atau berat, dan menghasilkan dokumen yang sesuai untuk transaksi pembelian kembali maupun tukar tambah.
Jewelix menyediakan master harga emas per kadar agar toko punya acuan yang lebih konsisten saat transaksi berlangsung. Saat harga berubah, tim cukup memperbarui acuan di satu area sehingga risiko salah hitung karena catatan manual atau komunikasi lisan bisa ditekan.
Jewelix mendukung stock opname dengan struktur data item yang lebih tertata, pencarian berbasis barcode atau identitas barang, serta pelacakan per baki. Ini membantu tim mempercepat verifikasi stok fisik dan mempermudah pengecekan selisih bila ada item yang tidak sesuai.
Pengguna dapat membuka menu Barcode untuk mengatur ukuran label, posisi QR, dan elemen informasi lain yang tampil pada stiker. Setelah itu, item yang ingin dicetak bisa dipilih dari daftar barang lalu dibuka ke preview print agar hasil label bisa dicek terlebih dahulu sebelum dicetak massal.
Masalah seperti ini biasanya berawal dari pemilihan item yang terburu-buru atau proses print tanpa preview. Jewelix membantu dengan daftar pilihan item, pencarian kode atau nama, hitungan jumlah barang terpilih, serta preview label sebelum print agar tim bisa memverifikasi hasil lebih dulu.
Ya, sistem mendukung cetak dokumen pendukung seperti nota dan sertifikat pembelian sesuai kebutuhan toko. Dokumen ini dapat memuat detail item, berat atau karat, harga, nomor transaksi, dan identitas toko agar layanan ke pelanggan terasa lebih profesional.
Jewelix menyiapkan laporan yang bisa dibaca langsung dari sistem, termasuk penjualan, stok, buyback, pembelian pemasok, dan kas. Ini membantu owner memeriksa kondisi toko lebih cepat tanpa harus menunggu file manual dirapikan terlebih dahulu oleh tim.
Di halaman laporan, pengguna dapat memilih jenis laporan, menerapkan filter yang dibutuhkan, lalu menggunakan tombol export untuk mengunduh hasil dalam format Excel atau PDF. Fitur ini cocok untuk review owner, arsip, atau dibagikan ke pihak terkait.
Ya, owner dapat membuat user tambahan dan mengatur hak akses sesuai peran. Ini penting untuk membatasi area sensitif seperti perubahan data, pembatalan transaksi, atau pengelolaan laporan agar tidak semua staf memiliki akses yang sama.
Saat tim bertambah, kebutuhan kontrol biasanya ikut naik. Jewelix membantu owner menjaga proses tetap seragam lewat data yang lebih terstruktur, role akses, histori aktivitas, dan ritme operasional yang tidak terlalu bergantung pada satu orang.
Ya, data pelanggan dan transaksi saling terhubung sehingga tim lebih mudah mencari histori pembelian, nota, atau transaksi tertentu saat pelanggan datang kembali. Ini membantu pelayanan terasa lebih cepat dan lebih meyakinkan.
Jewelix menyediakan alur pembelian pemasok dan pembayaran pemasok agar toko bisa mencatat transaksi restok, termin pembayaran, nominal terbayar, dan sisa kewajiban dengan lebih tertata. Ini membantu owner membaca posisi hutang pembelian tanpa menggabungkan catatan dari banyak tempat.
Saat toko sedang ramai, masalah biasanya bukan hanya di kasir, tetapi juga pada kecepatan mencari barang, mengecek data pelanggan, dan memastikan harga atau histori transaksi tetap akurat. Jewelix membantu mempercepat ritme layanan dengan data barang yang lebih mudah dicari, histori pelanggan yang terhubung, serta alur transaksi yang lebih ringkas agar tim tidak terlihat panik saat volume pelayanan naik.
Keuntungan utamanya adalah toko tidak perlu memecah operasional ke terlalu banyak catatan terpisah. Transaksi, stok, barcode, buyback, laporan, kas, role user, dan audit aktivitas saling terhubung dalam satu sistem sehingga owner lebih mudah menjaga kontrol sambil tetap memberi ruang tim bekerja cepat.